Personvern og informasjonskapsler

Utleiehjelpen respekterer personvernet ditt. Gjennom denne teksten ønsker vi å informere deg om hvilke personopplysninger vi samler inn gjennom din bruk av våre nettsider, hvordan personopplysningene behandles, hva nettsiden vår benytter informasjonskapsler (cookies) til, og hvordan du kan forhindre bruk av informasjonskapsler.

Kontaktskjema

Vår nettside har et kontaktskjema som du kan bruke for å komme i kontakt med oss. Ved innsending er e-postadresse påkrevd, og det er for at vi skal kunne kontakte deg tilbake. Du kan også velge å skrive navnet ditt og telefonnummeret ditt.

Vi vil kun bruke opplysningene du sender oss til å opprette kontakt og kommunisere med deg, og opplysningene brukes ikke til markedsføring eller andre formål.

Vi oppbevarer opplysningene i inntil tre år etter at dialogen er avsluttet. Deretter slettes de fra våre systemer.

Innholdet i skjemaet sendes pr. e-post til oss, gjennom det amerikanske selskapet Sendgrid. Sendgrid oppbevarer ikke innholdet i e-posten etter at meldingen er sendt, men din e-postadresse vil bli loggført i 30 dager. Formålet med dette er å kunne finne og rette feil i forbindelse med e-postlevering.

Informasjonskapsler på våre nettsider

Ved å bruke nettsidene til Utleiehjelpen samtykker du i at vi kan sette cookies i din nettleser.

Hva er cookies eller informasjonskapsler?

«Cookies» – eller informasjonskapsler – er små tekstfiler som legges i din nettlesers internminne når du laster inn en nettside. Vi bruker disse blant annet til å gi deg best mulig brukeropplevelse og innhold, til å samle data for analyse og statistikk, og til personalisering og markedsføring.

Cookies samler inn anonymisert data

Data som samles inn fra disse informasjonskapslene er anonymiserte, og kan ikke brukes til å identifisere deg som person. Vi anbefaler at du tillater din nettleser til å godta informasjonskapsler. Da blir brukeropplevelsen bedre og du kan benytte deg av alle funksjoner.

Google Tag Manager og andre nødvendige cookies

Formål: nødvendig

Utleiehjelpen bruker Google Tag Manager som verktøy for administrering av sporingskoder og piksler. Det lagres ikke informasjon i dette verktøyet, det brukes kun til å styre hvilke cookies som får informasjon. Google Tag Manager vil til enhver tid brukes på en måte som opprettholder GDPR og norsk lov.

Nettsiden bruker også interne informasjonskapslene for å huske hvilke cookie-kategorier (analyse/statistikk og markedsføring) du har godtatt i nettsiden, og for å huske en teknisk innstilling. Ingen av disse informasjonskapslene brukes i forbindelse med personopplysninger.

Interne cookies: cmplz_banner-status, cmplz_consented_services, cmplz_functional, cmplz_marketing, cmplz_policy_id, cmplz_preferences, cmplz_statistics (cookie-valg), PHPSESSID (intern innstilling)

Google Analytics – statistikk/analyse (valgfritt)

Formål: analyse/statistikk

Google Analytics bruker informasjonskapsler for å hente informasjon på en anonym måte (aggregert) om hvordan besøkende benytter nettstedet. Eksempler på informasjon som blir lagret er antall sidevisninger, hvordan de besøkende fant nettstedet, og antall besøk. Hensikten er å å øke brukervennligheten på nettstedet, og bedre kommunikasjon i møte med vårt marked. Informasjonen som blir opprettet under besøket ditt blir videresendt og lagret hos Google Inc. IP-adresser blir lagret, men kan ikke bli skilt ut enkeltvis.

Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her:  Personvernregler – Personvern og vilkår – Google

FINN.no – markedsføring av utleieboliger (valgfritt)

Formål: markedsføring

På våre nettsider bruker vi en modul fra FINN.no for å vise deg de utleieboligene vi markedsfører til enhver tid. Modulen benytter informasjonskapsler, og du kan styre innstillinger knyttet til bruk av informasjonskapsler gjennom FINN.no. Se lenkene nedenfor for å lære mer om personvern hos finn.no og deres bruk av informasjonskapsler.

Du må godta kategorien «Markedsføring» i innstillinger for informasjonskapsler for at FINN.no-modulen skal aktiveres og informasjonskapsler fra FINN.no skal tas i bruk.

Finn.nos personvernerklæring: https://info.privacy.schibsted.com/no/schibsted-norge-personvernerklaering/
Personvern i FINN: https://hjelpesenter.finn.no/hc/no/articles/211889165
Innstillinger for personvern: https://www.finn.no/personvern
Cookies: https://hjelpesenter.finn.no/hc/no/articles/211876885

Cookies for tredjeparts markedsføringstjenester (valgfritt)

Formål: markedsføring

Utleiehjelpen bruker markedsføringscookies for å skreddersy og forbedre din opplevelse med Utleiehjelpen på vår nettside og i tredjepartsannonser.

I tillegg til bruk av informasjonskapsler for analyse, bruker vi annonserings-piksler for å analysere og bygge målgrupper i diverse kanaler bla. Facebook og LinkedIn. Vi mottar ikke personlig identifiserbar informasjon og ser kun på aggregerte tall.

Online annonsecookies samler inn informasjon om dine aktiviteter og fremviste interesser over hele vårt nettsted som lar oss vise relevante, rettede annonser gjennom tredjepartskanaler (søkemotorer, sosiale medier, og vise reklamenettverk).

Cookies for markedsføring som kan brukes på dette nettstedet:

  • Facebook-piksel
    Dette er en kodesnutt som er lagt til på nettsiden vår, slik at vi kan nå deg med våre annonser på Facebook og Instagram etter du har besøkt nettstedet. Les mer om Facebook Piksel.
  • Google Display & Video 360 Floodlight
    Dette er en kodesnutt som er lagt til på nettsiden vår, slik at vi kan tilpasse riktig kommunikasjon via displayannonser satt opp i GDV 360 etter du har besøkt nettstedet.
  • Delta Projects Tracker
    Dette er en kodesnutt som er lagt til på nettsiden vår, slik at vi kan tilpasse riktig kommunikasjon via displayannonser satt opp i den programmatiske plattformen Delta Projects etter du har besøkt nettstedet.
  • LinkedIn LinkedIn Insight Tag
    Dette er en kodesnutt som er lagt til på nettsiden vår, slik at vi kan tilpasse riktig kommunikasjon via annonser i LinkedIn etter du har besøkt nettstedet.
  • Snap Piksel
    Dette er en kodesnutt som er lagt til på nettsiden vår, slik at vi kan tilpasse riktig kommunikasjon i Snapchat etter du har besøkt nettstedet. Les mer om Snap Piksel.

De mest brukte nettleserne (Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera, etc.) er satt opp til å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Dette gjør du i nettleserens hjelpeseksjon, og den vil da slette alle cookies og blokkere alle nye, eller gi melding før en cookie blir lagret. Vær oppmerksom på at dette vil føre til at du mister funksjonalitet på mange nettsteder, og vil få reklame og kommunikasjon som er mindre tilpasset dine behov og interesser.

Hvis du ønsker å tillate informasjonskapsler, men samtidig følge med på hva vi egentlig lagrer, så finnes det tillegg til nettleseren din som lar deg gjøre det. En vanlig løsning finner du på www.ghostery.com.

Kilder:
https://policies.google.com/privacy?hl=no
https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel
https://businesshelp.snapchat.com/en-US/article/snap-pixel-about
https://www.datatilsynet.no/personvern-pa-ulike-omrader/internett-og-apper/cookies/
https://docs.deltaprojects.com/tracking/

Godta/avslå bruk av informasjonskapsler

Gå til cookie-innstillingene for å velge om du vil godta eller avslå at vår nettside bruker funksjonene og informasjonkapslene nevnt ovenfor under ditt besøk.

Endringer i personvernerklæringen

Gjeldende revisjon av personvernerklæringen: #16

En oversikt over endringer i vilkårene ovenfor vil bli publisert her. Når vilkårene endres, vil ditt samtykke bli nullstilt, og du må godta de nye vilkårene for at funksjonene som krever samtykke skal aktiveres under ditt besøk.

Du har valgt å godta informasjonskapsler i følgende kategorier, i henhold til revisjon (ikke bestemt): (ingen)

24. januar 2022, revisjon #16: Første publiserte utgave av personvernerklæringen.